AVG Technologies - производителят на продуктите AVG и техния дистрибутор в България - Бизнес Софтуер Дистрибутор ЕООД предлагат поддръжка по електронната поща за всички клиенти, които имат закупен лицензи за платените продукти AVG. Дидижитал Ентърпрайз Нетуърк ЕООД ви препоръчва при нужда от техническа поддръжка да ползвате тяхната сертифицирана и професионална помощ, която ескалира от първо до трето ниво при необходимост.
Основен въпрос при използването на нативирусен софтуер е обновяването до най-нови версии и осъвременяването на вирусните дефиниции и сигнатури.
Препоръчваме ви да извършвате всички осъвременявания (ъпдейти, updates), директно, чрез интерфейса на AVG. Програмата разграничава необходимостта от пълно или частично осъвременяване, докато страницата на AVG Technologies за осъвременявания предлага само файлове за цялостно осъвременяване.
За да осъвремените платена версия на AVG, моля, изберете бутона Update от панела за управление на продукта.
При безплатните версии на AVG осъвременяването става само веднъж дневно и не може да бъде стартирано ръчно.